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Servicio técnico 24 365 Fuji Electric

Fuji Electric es uno de los grandes fabricantes de electrónica de potencia avanzada para la industria y conjuntamente con SIDE, con el claro compromiso de atender las exigentes necesidades y requerimientos de sus clientes, ha puesto en marcha el Servicio de Asistencia Técnica Global, el cual tiene las siguientes características:

· Garantía de productos: se garantiza un periodo de garantía de 3 años desde la salida del almacén en los variadores de frecuencia de baja tensión, sus opciones y pantallas táctiles. La gama de productos HVAC y AQUA dispone de un periodo de garantía de 5 años.

· Asistencia técnica telefónica 24/365: se ofrece el servicio de Atención Telefónica de consultas técnicas en caso de avería con disponibilidad horaria de 24h al día, 7 días a la semana. El teléfono de contacto es el 902 106 774.

· Asistencia técnica in situ 24/365: para poder disponer de su instalación en el mínimo tiempo posible ante una avería se ofrece el servicio de Asistencia Técnica en la instalación del cliente para reparar o sustituir el variador de velocidad averiado, tanto si está en garantía como fuera de ella. El horario de disponibilidad del servicio será de 24h al día, 7 días a la semana. El teléfono de contacto es el 902 106 774.

· Stock 24h: Se garantiza un stock de variadores de velocidad de seguridad de hasta 400 kW en par constante y 500 kW en par variable para atender el servicio de Asistencia Técnica in situ.